尊敬的各位患者及家属：

根据国家卫生健康委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》要求，为切实提升患者就医体验，减轻患者就医负担，含山县中医医院自即日起停止收取门诊预交金，并对存量预交金进行清算、退款。现将相关事宜公告如下：

1、取消门诊预交金。自2025年3月31日起，我院停止收取门诊预交金。（门诊诊察费不属于预交金范围，就诊前可根据所选医师职称级别预交费用，在就诊时扣除）患者就诊时无需提前预存费用，医生开具处方后可以通过收费窗口、我院官方微信小程序等方式进行缴费。

2、对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术、体检行多项检查等情形，以及老年人等确有门急诊预交金需求的群体，在患者自愿的前提下，提供门诊预交金业务。

3、清退存量预交金：

⑴清退范围：所有在我院通过就诊卡或微信小程序充值，且门诊预交金账户中尚有余额的患者。

⑵办理所需材料：①患者本人退款：需携带本人身份证及就诊卡办理退款业务；②委托代办人退款：需携带代办人身份证、委托人身份证及就诊卡办理退款业务。

⑶办理时间：随到随办

⑷办理地点：1号楼一楼门诊收费处所有窗口均可办理。

⑸注意事项：退费过程中如遇到其他问题，您可以随时咨询窗口收费人员或者大厅导诊人员。

⑹咨询电话：0555-4812072

感谢您对我院工作的理解和支持，如有不便，敬请谅解。

含山县中医医院

2025年3月31日