一、 严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。二、 坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。
三、 坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。
四、 简化就医流程，缩短候诊时间，保障急救通道畅通。
五、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。
六、 认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院费用清单制”和随时查询制。对困难患者实行“先看病、后付费”。
七、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请等。
八、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。
九、 保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。
十、 加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。