2023年第二季度安徽省医疗服务信息社会公开信息
日期： 2023-07-07来源：
安徽省医疗服务信息社会公开内容
| 信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
| 1.基本情况 | 1.1重点(特色)专科 | 国家级 | / | / |
| 省级 | / | / | ||
| 市级 | 1 | 1 | ||
| 院级 | / | / | ||
| 1.2"江淮名医"人数 | 1 | 1 | ||
| 1.3床医比 | 1:0.24 | 1:0.23 | ||
| 1.4床护比 | 1:0.25 | 1:0.18 | ||
| 2.医疗费用 | 2.1门诊患者人均医疗费用(元) | 293.80 | 297.91 | |
| 2.2住院患者人均医疗费用(元) | 5661.39 | 5718.12 | ||
| 2.3医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2) | ||||
| 2.4基本医保实际报销比例(%) | 城镇职工 | 77.92 | 76.87 | |
| 城乡居民 | 67.55 | 68.83 | ||
| 3.医疗质量 | 3.1治愈好转率(%) | 97.95 | 99.61 | |
| 3.2手术前后诊断符合率(%) | 93.81 | 94.35 | ||
| 3.3急诊抢救成功率(%) | 99.2 | 98.9 | ||
| 3.4抗菌药物使用强度(DDs) | 34.76 | 40.92 | ||
| 3.5门诊输液率(%) | 12.17 | 11.94 | ||
| 3.6无菌手术切口感染率(%) | 0 | 0 | ||
| 3.7住院患者压疮发生率(%) | 0.025 | 0 | ||
| 3.8出院患者手术占比(%) | 24.71 | 29.02 | ||
| 3.9手术患者并发症发生率(%) | 0.69 | 0.75 | ||
4.运行效率 | 4.1门诊患者平均预约诊疗率(%) | / | / | |
| 4.2门诊患者预约后平均等待时间(分钟) | / | / | ||
| 4.3术前待床日(天) | 二级手术 | 1.56 | 1.85 | |
| 三级手术 | 3.43 | 3.26 | ||
| 四级手术 | 2.99 | 3.12 | ||
| 4.4病床使用率(%) | 66.17 | 65.36 | ||
| 4.5出院者平均住院日(天) | 7.97 | 7.87 | ||
| 4.6门诊人次 | 48533 | 49991 | ||
| 4.7出院人次 | 3537 | 4188 | ||
| 5.患者满意度 | 总体满意度(%) | 95.2 | 94.1 | |
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容(见附件3' | |||
附件3
医疗机构服务承诺内容
| 序号 | 承诺服务内容 |
| 1 | 严格执行首诊负责制，不推诿病人。医务人员努力为患者提供高效、优质、便捷的医疗服务。 |
| 2 | 医院设立导诊服务台，免费为患者提供一定的便民服务设施。 |
| 3 | 加强药品管理。医院药品实行集中招标采购，严格执行药品价格，保证药品质量，不使用伪劣过期药品。确保药品安全有效。 |
| 4 | 合理检查、合理用药、合理收费。严格执行物价规定，公开、公示收费标准。 |
| 5 | 以病人为中心，开展优质服务。医务人员要礼貌待患、服务周到、语言文明，无服务禁语。杜绝生、冷、硬、顶现象。 |
| 6 | 认真做好急诊急救工作，急诊科接到急救电话后立即出诊。 |
| 7 | 拒绝接受患者及其亲友和单位有业务往来人员馈赠的“红包”、物品等。 |
| 8 | 凡接到医疗服务投诉，医院一经查实，一律按规定处理。 |
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