2022年第二季度安徽省医疗服务信息社会公开信息
日期： 2022-07-12来源：
安徽省医疗服务信息社会公开内容
| 信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
| 1.基本情况 | 1.1重点(特色)专科 | 国家级 | ||
| 省级 | 3 | |||
| 市级 | 1 | |||
| 院级 | ||||
| 1.2"江淮名医"人数 | 1 | |||
| 1.3床医比 | 1:0.28 | |||
| 1.4床护比 | 1:0.29 | |||
| 2.医疗费用 | 2.1门诊患者人均医疗费用(元) | 313.98 | 297.83 | |
| 2.2住院患者人均医疗费用(元) | 6795.62 | 5702.94 | ||
| 2.3医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2) | ||||
| 2.4基本医保实际报销比例(%) | 城镇职工 | 78.96 | 79.82 | |
| 城乡居民 | 69.38 | 69.63 | ||
| 3.医疗质量 | 3.1治愈好转率(%) | 92.4 | 96.3 | |
| 3.2手术前后诊断符合率(%) | 97.3 | 98.2 | ||
| 3.3急诊抢救成功率(%) | 98.6 | |||
| 3.4 抗菌药物使用强度(DDs) | 36.86 | |||
| 3.5门诊输液率(%) | 10.21 | |||
| 3.6无菌手术切口感染率(%) | 100 | |||
| 3.7住院患者压疮发生率(%) | 71.03 | |||
| 3.8出院患者手术占比(%) | 37.6 | |||
| 3.9手术患者并发症发生率(%) | 2.21 | |||
| 4.运行效率 | 4.1门诊患者平均预约诊疗率(%) | |||
| 4.2门诊患者预约后平均等待时间(分钟) | ||||
| 4.3术前待床日(天) | 二级手术 | 1.7 | 1.37 | |
| 三级手术 | 3.07 | 2.52 | ||
| 四级手术 | 3.18 | 3.5 | ||
| 4.4病床使用率(%) | 61.34 | 63.91 | ||
| 4.5出院者平均住院日(天) | 8.02 | 7.37 | ||
| 4.6门诊人次 | 41610 | |||
| 4.7出院人次 | 2638 | |||
| 5.患者满意度 | 总体满意度(%) | 94 | 95 | |
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容(见附件3' | |||
附件3
医疗机构服务承诺内容
| 序号 | 承诺服务内容 |
| 1 | 严格执行首诊负责制，不推诿病人。医务人员努力为患者提供高效、优质、便捷的医疗服务。 |
| 2 | 医院设立导诊服务台，免费为患者提供一定的便民服务设施。 |
| 3 | 加强药品管理。医院药品实行集中招标采购，严格执行药品价格，保证药品质量，不使用伪劣过期药品。确保药品安全有效。 |
| 4 | 合理检查、合理用药、合理收费。严格执行物价规定，公开、公示收费标准。 |
| 5 | 以病人为中心，开展优质服务。医务人员要礼貌待患、服务周到、语言文明，无服务禁语。杜绝生、冷、硬、顶现象。 |
| 6 | 认真做好急诊急救工作，急诊科接到急救电话后立即出诊。 |
| 7 | 拒绝接受患者及其亲友和单位有业务往来人员馈赠的“红包”、物品等。 |
| 8 | 凡接到医疗服务投诉，医院一经查实，一律按规定处理。 |
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