2021第三季度安徽省医疗服务信息社会公开内容
日期: 2021-10-12来源:
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 二级甲等 | 二级甲等 | |
1.2 重点(特色)专科 | 国家级 | |||
省 级 | 3 | 3 | ||
市 级 | ||||
院 级 | ||||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用(元) | 254.87 | 258.33 | |
2.2 住院患者人均医疗费用(元) | 6061.6 | 6002.3 | ||
2.3 药品占比(%) | 26.19 | 26.06 | ||
2.3.1中药饮片占比(%) | 3.48 | 3.6 | ||
2.4 耗材占比(%) | 16.77 | 17.37 | ||
2.6 医保及新农合实际报销比例(%) | 城镇职工 | 81.37 | 78.26 | |
新农合 | ||||
城镇居民 | 67.7 | 66.65 | ||
3.医疗质量 | 3.1治愈好转率(%) | 96.1 | 95.7 | |
3.2 入出院诊断符合率(%) | 97.9 | 98.2 | ||
3.3 手术前后诊断符合率(%) | 98.4 | 98.3 | ||
3.4 急诊抢救成功率(%) | ||||
3.5大型设备检查阳性率(%) | 83.3 | 82.4 | ||
85.6 | 83.7 | |||
87.2 | 88.9 | |||
3.6抗菌药物使用强度 | 45.19 | 54.46 | ||
3.7门诊输液率(%) | 8.05 | 8.81 | ||
3.8无菌手术切口感染率(%) | ||||
3.9 住院患者压疮发生率(%) | ||||
4.运行效率 | 4.1 门诊挂号预约率(%) | |||
4.2 术前待床日(天) | 二类 | 2.12 | 1.53 | |
三类 | 3.15 | 2.65 | ||
三类 | 3.61 | 3.69 | ||
4.3病床使用率(%) | 70.86 | 65.76 | ||
4.4 出院者平均住院日(天) | 7.68 | 7.19 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度(%) | |||
6.服务诺 | 医疗机构服务承诺内容(见附件3) |
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 严格执行首诊负责制,不推诿病人。医务人员努力为患者提供高效、优质、便捷的医疗服务。 |
2 | 医院设立导诊服务台,免费为患者提供一定的便民服务设施。 |
3 | 加强药品管理。医院药品实行集中招标采购,严格执行药品价格,保证药品质量,不使用伪劣过期药品。确保药品安全有效。 |
4 | 合理检查、合理用药、合理收费。严格执行物价规定,公开、公示收费标准。 |
5 | 以病人为中心,开展优质服务。医务人员要礼貌待患、服务周到、语言文明,无服务禁语。杜绝生、冷、硬、顶现象。 |
6 | 认真做好急诊急救工作,急诊科接到急救电话后立即出诊。 |
7 | 拒绝接受患者及其亲友和单位有业务往来人员馈赠的“红包”、物品等。 |
8 | 凡接到医疗服务投诉,医院一经查实,一律按规定处理。 |